髮參角 Triangle 設計師鄭郁潔，樂於和客人當朋友。

如何建立自己的客群？

每天都會發一則自己的作品，平常休假或是出國旅遊也會分享一些生活的部分，讓客人可以除了看作品以外，還可以多認識私底下的我。經營客群大致上我把客人當成自己，自己喜歡被怎麼對待、被怎麼服務，也可以把客人當成自己的朋友，像對朋友的感覺去經營客人，也會讓彼此的關係更好，當然更好的同時也能增加開發率。

低潮或遇到困難時都如何克服？

平常上班的時候多看別人的作品，自我省思，看看自己哪裡不會、不足的，不足的地方繼續練習，練練假人頭，下班的時候去運動，運動也能幫助腦袋思緒清晰，還能發洩心情，當然也可以跟身邊朋友家人做討論。

曾經碰過令人低落或印象深刻的事？

以前在工作環境的地方待了 5 年左右，業績穩定每個月也都有不錯的收入，但因為太安逸了，轉換跑道到美髮學院上班，在那時候因為以前業績因為不錯，心裡蠻驕傲自己應該很強吧！殊不知自己在新的環境是個弱者，被質疑美感、被質疑不適合做美髮，當時非常的失落，但每天被迫看雜誌，跟同事一起練習，還有教導如何穿搭而改變到現在自己的樣子。

形容五個設計師必備的條件？

1.需要對美的事物有些敏感度，穿著搭配等等，這都是讓客人選擇你的必要條件之一

2.在工作上需要有責任心，用不好或是沒有幫客人用好，必須要勇於承認

3.需要有一定的自信心，這很重要，有自信的人，會增加很多開發的機會

4.不要先入為主，看到一般客人或看到穿搭漂亮的會直接覺得這樣不會消費多高等等

5.最重要還是要對美髮業有興趣，沒興趣前面講的都沒用了

最愛的電影、書、音樂？休假最喜歡做什麼？

最喜歡看懸疑片、動作片的電影，也喜歡看關於兩性關係的書籍，還有理財的書籍，喜歡節奏感快的音樂，平常也很常聽中文歌（因為很愛唱） 休假一定不會待在家，出去大自然走走、喝咖啡，也會去運動，在家練琴、看看電影等等。

你是如何做到高業績？秘訣分享？

跟客人成為朋友。在一個時間點我一定都會傳訊息做客勤，詢問燙髮的整理狀況和染髮的顏色狀況，還有需要有不服輸的個性，當你想做的更好的時候，你就會找到很多辦法了，開發也是一件很重要的事。還有懂得別把話說太滿，懂得說話的方式 當個一個最真實的設計師好好的細心的做好每個客人。

是什麼支持你一直走到現在？

我的家人 。我的媽媽一直都是家中最強的女強人，在這條路上她一直支持著我，從一開始剛上來北部沒有錢必須得跟家人拿錢，她一個人要照顧我跟我妹妹，也沒有任何怨言，所以我告訴自己：無論怎麼樣，我一定要在美髮業做出一番成就。

會希望自己的小孩或親人踏入美髮業嗎？為什麼？

還是要看小孩本身有沒有喜歡這份行業，這份行業沒有把它當成興趣來做，也只是浪費時間喔！

髮型創作 / 研究趨勢，對您來說是甚麼? 

這些對我們來說都是一個靈感的誕生，增加自己對美髮的興趣，也可以增加其他的作品給客人。加上有了每一季的趨勢，你在練假人頭，更能練習一些新東西，再把新東西呈現給客人們。

如果沒做美髮，會想從事什麼？

業務或行銷類的。因為我非常喜歡講話和聊天，所以會想嘗試。

給美髮人的一句話

把工作當成興趣，才能在這行業走得久。

你是如何看待美髮業？

美髮業是一個很特別行業，它不止可以帶給客人不一樣的髮型，也能紓解客人的心事，因為有些事他們並不會想和熟人說。 此外，還可以在每個客人身上學到不一樣的東西，又能讓自己每天打扮得美美的，我覺得我的工作是一個很幸福的工作。