焦點人物:危機就是人生新轉機:肯夢學院 Amanda
人生總是有著許多挑戰跟未知的可能在等著我們去探索,有人選擇逃避有人則選擇主動出擊,Amanda 就是後者。不願意被人生做選擇的她,在偶然機緣下想要挑戰另外一種『美的行業』,因緣際會下認識了『肯夢學院』,也認識了她另一個機會。
危機就是我的人生轉機
之前美容從事人員的 Amanda,因為去年疫情美容業多少都有影響的情況下休息半年,也多了時間想說找另外一種可能性。偶然帶家人去理髮時發現男士理髮有不同的形態,便想說同樣是美的行業,可以去嘗試看看。對 Amanda 這樣的理髮市場新鮮人來說,想要從事 Barber 行業如果單純從剪髮部分來說很簡單,但裡面包含的也是要從美的角度去看。因為想要快速接觸並且精準找到最專業的,就選擇了不僅極具有知名度的,同時課程內容給予許多藝文類層面的『 #肯夢學院』。一但很清楚自己就是想要這方向,那麼就會思考除了原本的 Barber 課程其他多了的項目都是我可以學到的東西,除了課程豐富,協助學生在轉業的過程中都不會讓人覺得學完就沒有東西,再銜接上基本上沒有太大的困難點。
學習的路上,最困難的往往是自己的心態
剛接觸美髮業的 Amanda 直覺性的認為應該同為美的行業,內含的技術層面應該相差不遠,直到自己進入美髮業後才發現很多事是你沒有嘗試你不知道困難點在哪裡。例如像是如何正確拿剪刀這個就令 Amanda 印象很深刻。如同面對所有新事物一樣,自己心態要調整,因為新事物絕對沒有想像中這麼簡單,很多想法在學之前會有很大的落差,但每一刺得困難都是要突破自己的框架,在教學中老師所教授的內容你都要在短時間內完全吸收,就算之前有經驗都要完全放下來,一切歸零讓自己像海綿一樣吸收再吸收。
銜接零障礙,來自於完善的實習沙龍制度
沒畢業前 Amanda 就知道自己要開店,因為一開始就給自己制定目標的目標就是要圓一個夢,可是心態上千萬不要覺得才 100 天就想開店是天方夜譚,Amanda 直言:『肯夢學院不只是教你真人頭,更是在細節處教導你如何服務一位顧客,也許每一位畢業的學生在制度流程上也許沒有完全複製,但可以透過細節處增加顧客的感受度。當你真的進入沙龍服務後才知道,原來多了這些東西是有加分的,尤其是服務的細膩度做很足的情況上,顧客會很期待下次的光臨。
溝通,始於你的提案自信心
如何跟顧客溝通,建立信賴度,是每一位新升設計師最大的課題,也許經驗稍嫌不足,但 Amanda 建議如果想要給顧客第一次的信心提案,就必須先 #給自己自信心,『告訴你的顧客:請你相信我給我機會,整個提案的過程中態度是很重要的,顧客很難搞或是不熟悉沒關係,但是態度要有,要很明確的讓顧客知道:謝謝你給我機會我一定會做好。提案過程中不是一直強調你的技術多厲害,而是給予顧客應有尊重感。因為你的不純熟但是百分百的尊重,當顧客回來的再做服務時,那種肯定感就是一種成就感,因為用心去打動顧客是設計師一輩子的功課,當有一位肯定你時就表示離目標不遠了』。
舒適的教育環境,給予最專業的指導
肯夢在每一個階段,因為沒有經驗所以會先 #從理論開始。當然,第一次上理論課程 Amanda 直言無法完全吸收,但整個課程上完之後再去操作後回過頭才發現,原來老師說的理論是這樣延伸。學院內每位講師都有不同的風格,在上課的時候都會讓人感受到很有趣,不管是同學還是老師之間的相處,整個氛圍是很好的。也因為每位講師都各有擅長教學模式,課程內容不會一次交完但是是會慢慢讓你感受到知識,多學多問自己要練習。
不要害怕辛苦,成功就會更近一步
對於未來有興趣或是有心踏入美髮行業的夥伴,Amanda 給予的建議:『不要怕辛苦,因為每一條學習的路都會很辛苦,加上 #肯夢學院男士理髮 課程是把所有的精華濃縮在 100 天內完成,所以你必須一天要當好幾天用,空餘時間也要自己要想辦法吸收,練習到你懂為止』。
圓夢專線:(02) 2772-1727